Povrat i zamjena
Imate mogućnost povrata kupljenih artikala u roku od 14 dana od datuma kupnje, te imate pravo na zamjenu ili povrat novca. Artikl koji želite vratiti ili zamijeniti mora biti neoštećen. Mora biti vraćen u originalnoj i neoštećenoj ambalaži sa svom pripadajućom opremom. U suprotnom, zahtjev za reklamaciju bit će odbijen ili djelomično riješen. Prije povrata, pošaljite nam e-poštu na detergenti-plus.si s preciznim objašnjenjem problema, a mi ćemo vam dati daljnje upute. Trošak dostave je na strani pošiljatelja. Ne primamo pošiljke s otkupninom. Ako ne primimo pisani raskid ugovora u roku od 14 dana od primitka pošiljke, povrat ili zamjena nisu mogući. U roku od 8 radnih dana od primitka vašeg paketa, artikl će biti zamijenjen ili će vam biti vraćen novac.
Reklamacije
Ako vaš artikl ne radi ispravno, možete zatražiti jamstvo. Na sve elektroničke uređaje u našoj ponudi dajemo 24-mjesečno jamstvo. Jamstvo ne vrijedi u slučaju:
- fizičkog oštećenja
- istrošenosti zbog upotrebe
- nedostataka nastalih zbog nepravilne, neprimjerene i nepažljive upotrebe artikla
Artikl mora biti vraćen u originalnoj i neoštećenoj ambalaži sa svom pripadajućom opremom. U suprotnom, reklamacija će biti odbijena ili djelomično riješena.
Pošaljite nam zahtjev za zamjenu ili reklamaciju na e-adresu: info@limfdetoks.net
